Новости Казахстанского IT Рынка 

0
рубрика: Казахстан

Казахстан

Столичная служба «109» стала доступной в соцсетях

12.01.2016 12:53 Автор:  Вадим Романченко

Жители столицы могут оставлять свои обращения в городской Интеллектуальный контакт-центр через социальные сети Facebook, Twitter и Instagram, сообщает пресс-служба «Астана Innovations».

С 1 января 2016 года в опытную эксплуатацию запущен Интеллектуальный контакт-центр г.Астана на базе ГУ «Служба 051». Это единая точка приема всех обращений столичных жителей по всем вопросам коммунально-бытового характера.

«Контакт-центр подразумевает обработку обращений не только посредством телефонных звонков, электронной почты и портала «smart.astana.kz. В дополнение столичные жители смогут подавать свои обращения через социальные сети. С сегодняшнего дня запущены официальные страницы «Astana 109» в социальных сетях Facebook, Twitter и Instagram и единый хэштег #astana109», - отметил заместитель Акима Астаны Нурали Алиев.

Таким образом, в контакт-центр, жители Астаны могут подать свое обращение четырьмя способами: бесплатно набрав с городских или мобильных телефонов единый номер 109; оставив свое обращение на официальных страницах социальных сетей с хэштегом #astana109 (Facebook - https://www.facebook.com/astana109/, Twitter - https://twitter.com/astana109, Instagram - https://www.instagram.com/astana109/); отправив заявку на веб-портале «smart.astana.kz» с возможностью просмотра статуса исполнения Вашего обращения либо просто отправив свою заявку на электронную почту 109@ain.kz.

Для регистрации обращения обязательно предоставление достоверной информации: ФИО заявителя, контактный телефон и точный адрес заявки.

Добавить комментарий:  
Решить пример: 
Ваше имя:  

516          M       
K      6    UT    YTA
R6A   17T    F       
  7    R     R    QHJ
6SQ         CAT      
 
 
Увеличить отступ
 
Закрыть все тэги
Полужирный
Курсив
Подчеркнутый
Перечеркнутый
Цвет шрифта
Вставить ссылку
Вставить e-mail
Вставить изображение
Сделать цитатой
 
По левому краю
По центру
По правому краю
Вставить список
Вставить список
 
 
smilie smilie smilie
smilie smilie smilie
smilie smilie smilie
smilie smilie smilie
smilie smilie smilie
smilie smilie smilie
smilie smilie smilie
smilie smilie smilie
smilie smilie smilie