Новости Казахстанского IT Рынка 

0
рубрика: Казахстан

Казахстан

Казахстанцы могут отслеживать посылки через Telegram и WhatsApp

13.01.2016 15:31 Автор:  Вадим Романченко

«Казпочта» сообщает о круглосуточной работе единого телефона доверия (Контакт центр).

Помимо трекинга на официальном сайте компании, клиенты также могут отслеживать свои почтовые отправления через бота в популярном мессенджере Telegram, а теперь и в WhatsApp, по номеру +77770001499. С момента запуска, услугами @KazPostBot-а воспользовались более 5,5 тысяч человек.

«За 2015 год на телефон доверия поступило более 300 тысяч звонков, через сайты жалоб и корпоративные страницы компании в социальных сетях, сотрудниками Контакт центра было обработано более 20 тысяч обращений, а услугой «обратный звонок», которая автоматически предлагается клиенту при ожидании 2 минут, воспользовались более 6 тысяч человек» - комментирует пресс-службы «Казпочта».

Звонок в Контакт центр по номеру 1499, с городских и мобильных телефонов по Республике Казахстан бесплатный. В целях контроля качества ведется запись всех телефонных разговоров, после завершения каждый клиент может оценить качество обслуживания и предоставленной информации оператором.

Добавить комментарий:  
Решить пример: 
Ваше имя:  

S4B         56J      
C F    5    C N   1GQ
S W   6D5   RFE      
I A    T    2 W   DI7
GTH         SKB      
 
 
Увеличить отступ
 
Закрыть все тэги
Полужирный
Курсив
Подчеркнутый
Перечеркнутый
Цвет шрифта
Вставить ссылку
Вставить e-mail
Вставить изображение
Сделать цитатой
 
По левому краю
По центру
По правому краю
Вставить список
Вставить список
 
 
smilie smilie smilie
smilie smilie smilie
smilie smilie smilie
smilie smilie smilie
smilie smilie smilie
smilie smilie smilie
smilie smilie smilie
smilie smilie smilie
smilie smilie smilie